Eine herzlich lächelnde Lidl-Kassiererin scannt eine Honigmelone und verkörpert den schnellen und freundlichen Service an den Lidl Kassen.

Dafür stehen wir.

Lidl steht für Qualität, Verlässlichkeit und eine konsequente Kundenorientierung. Durch unsere Produkte und Eigenmarken zum besten Preis schaffen wir einen echten Mehrwert und machen so ein besseres Leben – geprägt von Nachhaltigkeit – für alle erschwinglich.

Dabei ist es unser Anspruch, komplexe Sachverhalte in einfache Lösungen zu übersetzen, um unseren Kunden im Alltag Orientierung und spürbare Entlastung zu bieten. Unser Handeln ist von einem tief verankerten, nachhaltigen Engagement geprägt. So leisten wir einen glaubwürdigen Beitrag für eine lebenswertere Zukunft. Die Basis unseres Erfolgs bildet dabei die Partnerschaft: Entlang der gesamten Wertschöpfungskette pflegen wir eine Kultur, die auf fairen und verlässlichen Beziehungen gründet.

Die Kunden im Fokus

Lidl lohnt sich

Ein Einkaufserlebnis, das in jeder Hinsicht überzeugt – dafür arbeiten wir von Lidl jeden Tag. Unser Anspruch ist Spitzenqualität und ein Sortiment, das im Preis und in der Herkunft stimmig ist – damit sich Lidl für alle lohnt. Dabei leiten uns vier zentrale Versprechen:

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    Die erste Wahl sein

    Unser Ziel ist es, die erste Wahl für unsere Kunden zu sein und jeden Tag ihr Vertrauen zu gewinnen. Dafür verbessern wir kontinuierlich unsere Angebote und Services.

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    Höchste Qualität zum besten Preis

    Effiziente Prozesse und starke Partnerschaften garantieren ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis – bei höchster Lidl Qualität und Frische jeden Tag.

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    Gelebte Nachhaltigkeit

    Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft in unserem täglichen Handeln und haben Nachhaltigkeit fest in unserer Unternehmenskultur verankert.

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    Einkaufen auf allen Kanälen

    Wir bieten unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis auf allen Kanälen über das Filialnetz hinaus – um der bestmögliche Partner für den Alltag zu sein.

Unsere Food-Produkte: Qualität durch Expertise

Verantwortung, die man nachweisen kann.

Lidl bietet ein Sortiment, das den Alltag spürbar lebenswerter macht. Unsere Eigenmarken sind das Herzstück: Sie verkörpern unser Know-how durch kontrollierte Standards und gezielte Produktentwicklung. Wir schaffen Entlastung im Alltag, indem unser ausgewähltes Angebot die Komplexität reduziert. Unsere Kunden finden bei uns die Qualität, die für ihr persönliches Wohlbefinden wichtig sind – ohne langes Suchen oder Vergleichen.

Wir setzen auf messbare Fakten statt vager Versprechen. Ob durch den Einsatz von 100 % recyceltem Kunststoff* oder die Förderung gesunder Ernährung: Wir übernehmen Verantwortung, damit unsere Kunden mit gutem Gewissen genießen können. Für uns ist ein besseres Leben keine Frage des Budgets, sondern eine Form der Chancengleichheit. Deshalb führen wir neben unseren Eigenmarken renommierte Markenartikel zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Drittzertifizierte Siegel – wie das EU-Bio-Logo – bieten dabei verlässliche Orientierung. Unser Ziel ist es, verlässliche Qualität für jeden leistbar zu machen und so Genuss, Wohlbefinden und soziale Verantwortung nahtlos zu verbinden.

*Ausgenommen Verschlusskappe. Weitere verifizierbare Informationen zu unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen finden Sie hier.

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Schokolade mit Verantwortung

Schokolade soll gut schmecken – und im besten Fall fair produzierten Kakao enthalten. Seit mehr als zehn Jahren engagiert sich Lidl deshalb für fairere Bedingungen im Kakaosektor. Bereits 2014 gehörten wir zu den ersten Partnern im Fairtrade-Rohstoffprogramm für Kakao. Mit unserer Eigenmarkenreihe Way To Go unterstützten wir später Kakaobauern und ihre Familien dabei, ihr Einkommen zu erhöhen und ihre Lebensbedingungen zu verbessern. Darauf aufbauend gehen wir nun noch weiter: Im März 2026 haben wir unser gesamtes Eigenmarken-Tafelschokoladensortiment in Festlistung in fünf Ländern auf das Living Income Programm von Fairtrade umgestellt. Damit wollen wir die Einkommenslücke für Kakaobauern in Ghana und der Elfenbeinküste von am Programm beteiligten Kooperativen gezielt schließen. Gleichzeitig bleibt unsere Schokolade für Kunden erschwinglich – damit fairer Kakao Schritt für Schritt zum Standard im Regal wird.

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Vemondo

Tierisch lecker geht auch ohne Tier. Zudem wird für die Herstellung pflanzlicher Produkte weniger Wasser, Land und Energie verbraucht als für tierische Produkte. Deshalb bieten wir bei Lidl inzwischen rund 1.000 pflanzliche Artikel an. Mehr als 650 pflanzliche Ersatzprodukte umfasst unsere Eigenmarke Vemondo* – von Dips und Aufstrichen bis hin zu Fleisch-, Milch- und Fischalternativen. Viele dieser Produkte tragen das Vegan-Logo von ProVeg e.V. und richten sich nicht nur an Veganer, sondern an alle, die ihre Ernährung pflanzenbetonter gestalten möchten. Angesichts des steigenden Interesses an CO₂-Reduktion und Tierwohl bauen wir unser veganes Sortiment konsequent aus und entwickeln es in Geschmack, Textur und Nährwert stetig weiter.

* Unter der Eigenmarke Vemondo bieten die meisten Lidl Landesgesellschaften vegane Produkte an. In einzelnen Gesellschaften fallen auch vegetarische Produkte darunter, die beispielsweise tierische Milch enthalten können.

Unsere Non-Food-Produkte

Beste Qualität auch jenseits von Lebensmitteln

Lidl steht für starke Marken im Alltag – nicht nur im Lebensmittelregal, sondern auch im Non-Food-Bereich. Ob praktische Alltagshelfer, hochwertige Werkzeuge, funktionale Kleidung oder innovative Freizeitprodukte – unsere Eigenmarken bieten durchdachte Lösungen für viele Lebensbereiche.

Dabei setzen wir auf hohe Qualität, zeitgemäßes Design, smarte Funktionalität und den besten Lidl Preis. Unsere Produkte entstehen auf Basis aktueller Kundenbedürfnisse und unterliegen strengen Qualitätskontrollen. So schaffen wir Alternativen zu teuren Markenprodukten, die sich im Alltag bewähren.

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PARKSIDE

Einfach mal Dinge selbst in die Hand nehmen: Mit unserer Eigenmarke PARKSIDE ermöglichen wir Heimwerken für alle. Vom praktischen Einsteigergerät bis zur leistungsstarken Lösung für Fortgeschrittene bietet PARKSIDE ein breites Sortiment an Werkzeugen, Gartengeräten und Zubehör. Unsere Marke steht für Qualität, modernes Design und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis – typisch Lidl. Seit 2023 ist PARKSIDE auch bei Kaufland erhältlich, begleitet von aufmerksamkeitsstarken Kampagnen mit den Hollywoodlegenden Arnold Schwarzenegger und Ralf Moeller.

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CRIVIT

Ob Freizeitsportler oder Fitness-Enthusiast  – unsere Eigenmarke CRIVIT macht Bewegung für alle zugänglich. Von atmungsaktiver Bekleidung bis zu praktischer Ausrüstung bietet die Marke durchdachte Lösungen für eine Vielzahl an Aktivitäten und Sportarten – sei es Fitness, Fahrrad fahren, Camping und Outdoor, Laufen, Fun- und Teamsport, Wintersport oder Wassersport. CRIVIT überzeugt mit Alltagstauglichkeit und Komfort zum besten Preis – damit jeder die Form von Bewegung finden kann, die zu ihm passt.. Dank starker Designs sowie einer aufmerksamkeitsstarken Kampagne mit Stefanie Graf als Markenpartnerin ist CRIVIT der verlässliche Partner für einen aktiven Lebensstil an der Seite unserer Kunden.

Digitalisierung

Einkaufen neu gedacht – digital und bequem

Bei Lidl hört Digitalisierung nicht an der Ladentür auf. Wir treiben digitale Entwicklungen im Handel gezielt voran, um unseren Kunden ein noch besseres, komfortableres Einkaufserlebnis zu bieten – sowohl in unseren Filialen als auch online. Dafür setzen wir auf einen konsequenten Omnichannel-Ansatz: Wir bündeln unsere stationären und digitalen Kompetenzen und verknüpfen beide Einkaufskanäle zunehmend miteinander. Unser klares Ziel: führender Omnichannel-Discounter zu werden.

Ein Smartphone präsentiert die intuitiv gestaltete Lidl Plus App zentral vor einem markanten, gelb-blauen Hintergrund.

Lidl Plus App

Die Lidl Plus App ist unser digitales Serviceversprechen an mittlerweile über 100 Millionen registrierten Nutzern in ganz Europa. Als smarte, digitale Kundenkarte macht sie das Einkaufen einfacher, individueller und attraktiver: Persönliche Angebote, Gewinnspiele und aktuelle Informationen sind jederzeit mobil verfügbar. Praktische Funktionen wie der digitale Kassenbon und Lidl Pay sorgen für zusätzlichen Komfort. Zudem entwickeln wir die App kontinuierlich weiter – zum Beispiel mit der Funktion Scan & Go innerhalb der Lidl Plus App für ein noch schnelleres und einfacheres Einkaufserlebnis.

Hände in Nahaufnahme scannen eine Freeway Cola-Dose mit dem Smartphone via Scan & Go an einer Lidl Self-Checkout-Kasse.

Scan & Go

Scan & Go innerhalb der Lidl Plus App ist unsere neue, einfache und entspannte Art des Einkaufens: Die Kunden scannen ihre Produkte während des Einkaufs mit dem eigenen Smartphone, packen diese direkt in ihre Einkaufstasche und bezahlen am Ende an den Scan & Go-Kassen, ohne die Artikel noch einmal auspacken zu müssen. Dies bietet viele Vorteile für unsere Kunden: Keine Wartezeiten an der Kasse, direktes Einpacken in die Einkaufstasche und dauerhafte Kontrolle der Ausgaben und Ersparnisse mit jedem Scan in der App. Gleichzeitig stehen unsere Mitarbeiter jederzeit bereit, um bei Fragen zu unterstützen und für ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu sorgen.

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Lidl Online-Shop

Der Lidl Online-Shop bringt Qualität und Vielfalt direkt nach Hause: Kunden in mittlerweile acht Lidl Ländern finden hier rund um die Uhr aktuelle Angebote und eine große Auswahl in den Bereichen Mode und Lifestyle, Technik und Multimedia, Baumarkt und Garten, Haushalt und Küche – und vieles mehr. Neben dem wöchentlich wechselnden Sortiment bietet der Online-Shop auch eine breite Auswahl an dauerhaft verfügbaren Produkten. Mit Themenwelten, Größenberatern und hilfreichen Tipps sorgt Lidl zudem für persönliche Beratung beim Online-Einkauf. Bei Fragen steht eine kostenfreie Kunden-Hotline zur Verfügung.

Zuverlässige Logistik

Versorgungssicherheit dank globaler Partnerschaften

Als Lebensmitteleinzelhändler ist es für uns zentral, Waren zuverlässig und pünktlich in die Regale zu bringen und damit Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Durch professionelle Lagerlogistik, digitale Steuerung und eigene Transportlösungen – wie die Seefrachtgesellschaft TAILWIND Shipping Lines – steigert Lidl die Effizienz und Resilienz entlang der gesamten Lieferkette.

Lidl betreibt ein europaweites Netz an hochautomatisierten Logistikzentren mit Multi-Temperatur-Technologie. Das heißt: Ein Lager vereint mehrere Temperaturzonen – etwa für Tiefkühlware, Frischeprodukte oder ungekühlte Artikel – unter einem Dach. So können unterschiedlichste Waren gleichzeitig gelagert, bewegt und kommissioniert werden. Das ermöglicht eine besonders effiziente und verlässliche Versorgung.

Ein grüner MAN-Lkw verlädt einen blauen Tailwind Container an der Logistikrampe eines modernen Warenlagers.

TAILWIND

Als Tochterunternehmen der Lidl Stiftung ist TAILWIND ein Premium-Partner entlang der gesamten Lieferkette – von der Fabrik bis ins Regal. Die Reederei TAILWIND Shipping Lines gewährleistet einen zuverlässigen, reibungslosen Warentransport von Asien nach Europa. Für den sogenannten Hinterlandtransport per Schiene ist TAILWIND Intermodal zuständig.